Ces dernières années, l’emailing s’est avéré être un outil marketing efficace. Avec l’accélération de la transformation digitale et le volume de messages que nous recevons tout au long de la journée, l’email est souvent le support qui a le plus grand potentiel pour capter l’attention des consommateurs.

Jusqu’à présent, le marketing par email est le meilleur moyen pour les petites et moyennes entreprises d’attirer et de fidéliser les clients. Selon les statistiques, 81 % des PME considèrent le marketing par email comme leur premier canal pour acquérir des clients et 80 % le considèrent comme leur meilleur canal pour fidéliser leurs clients.

Dans cet article, nous avons rassemblé les 6 étapes simples pour vous aider à fournir un marketing par email de haute qualité et à maximiser le potentiel de votre campagne marketing afin d’obtenir plus d’attention, d’engagement, de prospects et de ventes.

• Étape #1 –  Définir l’objectif de votre campagne emailing
• Étape #2 – Créer une liste d’abonnés
• Étape #3 – Définir la cible de votre campagne
• Étape #4 –  Utiliser un outil  email marketing 
• Étape #5 – Créer le contenu de votre campagne emailing (Rédaction – Conception)
• Étape #6 – Analyser les résultats de votre campagne emailing 

Étape 1 – Définir l’objectif de votre campagne emailing

Chaque stratégie marketing commence par la définition d’objectifs ; En d’autres termes, que voulez-vous atteindre avec votre campagne de marketing par email ?  Voici quelques exemples des objectifs les plus courants : 

•  Attirer des nouveaux abonnés

Pour expliquer en quoi consiste votre entreprise, vos valeurs de cette façon vous commencez à établir une relation, ce que nous voulons, c’est qu’il doit sentir personnelle et que vous puissiez établir des liens émotionnels.

• Nourrir les abonnés existants

Donnez à votre public des informations utiles qu’ils n’obtiendraient que par ce moyen et dont vous savez qu’elles seront d’une grande valeur.

• Augmentez l’engagement

avec le contenu de votre page et avec votre entreprise, il peut s’agir simplement de promouvoir un article, un webinaire ou également d’essayer de faire une vente

• Segmentez votre audience

Afin de pouvoir envoyer des informations spécifiques pour les différents types de profils de clients que vous avez sur votre liste. Vous pouvez également prendre en compte lors de la création de vos campagnes de marketing par e-mail que ces objectifs peuvent être liés aux objectifs de conversion que vous avez déjà dans votre entonnoir de vente.

Étape 2 – Créer une liste d’abonnés

Chaque marque doit créer une liste de contacts pour mener à bien toute campagne de marketing par e-mail et le moyen le plus efficace de le faire est de convertir les visiteurs de votre site Web en abonnés. 

Malheureusement, ce n’est pas si facile : dans la plupart des cas, les utilisateurs quittent les pages Web avant de s’abonner aux newsletters.

Une façon de contourner ce problème consiste à implémenter des fenêtres qui apparaissent sur l’écran du visiteur lorsque le pointeur de sa souris se déplace pour quitter le site.  

Les statistiques assurent qu’entre 10% et 15% des visiteurs qui sont sur le point de partir peuvent être « sauvés » avec cette stratégie. Bien entendu, les pop-ups doivent être clairs et faciles à abandonner, afin que l’expérience utilisateur soit optimale et que votre site web soit associé à une bonne navigabilité.

Étape 3 – Définir la cible de votre campagne

Maintenant que vous avez les adresses e-mail des personnes qui souhaitent recevoir des informations sur vos produits ou services, et que vous avez confirmé qu’elles fournissent une adresse e-mail réelle et valide, il est temps de subdiviser votre liste.

Afin de fournir un contenu  personnalisé. Vous devez bien comprendre votre cible.

• Quels sont ses besoins ?
• Quels sont ses attentes et ses comportements ?
• Quelles sont leurs préoccupations ?
• Quels sont leurs centres d’intérêt ?
• Est que ce sont des nouveaux abonnés, abonnés actifs ou inactifs,
• Est que ce sont des clients potentiels, clients récents, nouveaux clients, client habituel et clients périmés

Une idée est de segmenter le public en créant des formulaires dans lesquels vous pouvez inclure des questions telles que l’âge, le sexe, la profession, le lieu, le niveau d’éducation ou toute autre question qui vous aide à regrouper des personnes. 

Étape 4 – Utiliser un outil  email marketing 

Pouvez-vous imaginer devoir envoyer manuellement 500 e-mails chaque jour ? Cela peut être un processus épuisant, qui nécessite un grand nombre de capital humain dont en même temps. 

Il existe de nombreuses plateformes que vous pouvez utiliser pour exécuter votre campagne . Acumbamail, Mailchimp, GetResponse, Benchmark Email sont parmi les plus recommandés et les plus importants.

Alors pour mener des campagnes de marketing par e-mail efficaces doivent avoir les éléments suivants :

• Créez des campagnes, des automatisations, des modèles et des workflows faciles à réaliser. (ci-dessous, je montre la vue mailchimp ) 
• la possibilité de s’intégrer aux outils que vous utilisez déjà tels que WordPress , Zapier, etc.
• Façons de segmenter votre public.
• Ils montrent les résultats de chaque campagne en profondeur.

Étape 5 – Créer le contenu de votre campagne emailing (Rédaction – Conception)

Une fois que vous avez défini les points centraux tels que vos objectifs, votre audience et l’outil d’email marketing à utiliser, il est temps de passer à l’essentiel : créer un email attractif et performant. Certains des éléments qui devraient figurer dans le corps de l’e-mail sont :

Une affaire de crochet  La fonction centrale de la ligne d’objet d’un e-mail est de donner un aperçu de son contenu, mais dans le marketing numérique, elle doit également être attrayante et pleine d’esprit. Idéalement, soyez bref : entre 40 et 50

Une copie personnalisée  La copie est un texte créatif qui cherche à convaincre le lecteur de continuer à lire et, enfin, d’acquérir le service ou le produit proposé. Bien entendu, le ton de la copie variera d’un cas à l’autre. Cependant, certains conseils généraux incluent le fait de s’adresser aux lecteurs par leur nom et de fournir un contenu précieux.

Un appel à l’action Également connu sous le nom de CTA (Call to Action), l’appel à l’action incite le lecteur à cliquer sur un bouton qui l’amène à votre site Web. Dans une campagne de marketing par e-mail, ces boutons se situent généralement près du début, du milieu et de la fin. Le CTA doit être court et très clair.

Étape 6 – Analyser les résultats de votre

Une bonne habitude est de mesurer en permanence les résultats ou les statistiques de votre campagne. Quel que soit l’outil que vous avez utilisé pour cela (Acumbamail, Mailchimp, GetResponse, Benchmark Email) ou tout outil externe que vous avez décidé d’utiliser, ils devraient vous proposer l’analyse de l’avancement de l’emailing. Les données de mesure sont :

1. Taux de livraison :Le nombre d’Emails délivrés divisé /par le nombre d’Emails envoyés.Il permet de mesurer L’efficacité de la base de données des emails
2. Taux d’ouverture : Il s’agit du nombre d’e-mails ouverts divisé par le nombre d’e-mails envoyés. Il permet de mesurer la réputation. Si votre taux d’ouverture est bas, résultat que vos contacts pensent que vous êtes un annonceur spammeur.
3. Taux de désabonnement : c’est le nombre de désabonnements divisé par le nombre d’e-mails envoyés.
4. Le taux de réactivité :C’est le nombre de clics divisé par le nombre d’Emails ouverts.Il permet de mesurer concrètement l’intérêt de votre campagne et la pertinence de votre message.

 

Il existe de plus en plus de moyens de communiquer mais, contre toute attente, les gens continuent à utiliser massivement l’email marketing. Ainsi, l’envoi d’emails dans le cadre d’une stratégie marketing digital peut être un excellent moyen de générer de vrais liens avec les abonnés et, surtout, de valoriser votre marque ou votre entreprise.