دمج التجارة الاجتماعية مع التأثير

يقترب موسم الأعياد، وهو وقت مهم جدًا للتجار.

يعتقد الخبراء أن المستهلكين سيستمرون في التسوق عبر الإنترنت حتى بعد إعادة فتح المتاجر. وفي هذا العام، هناك عوامل جديدة يجب على المسوقين أخذها في الاعتبار.

ليس من المبالغة القول إن دمج التجارة الاجتماعية في برامج التأثير يمكن أن يكون استراتيجية ممتازة لموسم الأعياد القادم.

الخطوة 1: ابحث عن الشريك المناسب لتعزيز الاهتمام بالمنتجات والمبيعات:

وفقًا لاستطلاع شمل 6000 شخص، يستخدم حوالي ثلث المشترين وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة رأي المؤثرين في المنتجات التي يرغبون في شرائها. 

يوضح هذا الرقم أن المؤثرين هم شركاء استراتيجيون مهمون لزيادة الوعي وإثارة الاهتمام وتوجيه المشترين إلى مواقع التجارة الإلكترونية. من المهم العثور على الشريك المناسب، وإليك بعض النصائح: 

• اعمل مع المؤثرين الذين يحبون علامتك التجارية بالفعل. الشركاء الذين يحبون منتجك حقًا ويشاركونك نفس القيم يبتكرون محتوى إبداعيًا وعالي الجودة، ويشاركون حماسهم الحقيقي ويتفاعلون مع جمهورهم.

قد ترتفع الأسعار بشكل كبير خلال فترة الأعياد. في هذه الحالة، فإن أفضل استراتيجية هي استخدام المؤثرين المنتظمين (الذين يقيمون علاقات طويلة الأمد) الذين يمكن دمجهم في برامج التجارة الاجتماعية. 

إذا كنت تعمل مع المؤثرين لأول مرة أو تفكر في إضافتهم إلى قائمة شركائك، فإن أفضل استراتيجية هي العثور على المؤثرين الذين يذكرون علامتك التجارية أو منتجك بشكل طبيعي.

• استخدم استراتيجية أجر قائمة على الأداء. لضمان شفافية الشركاء والمكافآت القائمة على النتائج، تجنب حساب المكافآت بناءً على عدد المشتركين فقط. بدلاً من ذلك، استخدم مقاييس مثل معدل المشاركة والمبيعات لقياس أداء المؤثرين.

للمزيد من المعلومات، فكر في أداء المحتوى المروج له سابقًا. إذا طلبت من المؤثرين زيادة عدد الزيارات إلى متجرك الإلكتروني، فتأكد من أنهم يستخدمون روابطهم الخاصة. بهذه الطريقة، يمكنك تتبع أداء المؤثرين والحصول على توصيات لتعاونك القادم!

• استخدم البيانات للعثور على المؤثرين الذين لديهم خبرة في التجارة الاجتماعية. للقيام بذلك، تحتاج إلى أداة قادرة على العثور على المؤثرين من خلال البحث عن المحتوى. في نهاية التحويل، حاول البحث عن المؤثرين باستخدام كلمات رئيسية مرتبطة بعبارات ملهمة. يمكنك الجمع بين هذه البحثات وكلمات رئيسية أخرى مرتبطة بفئات المنتجات أو أسماء المنافسين لمعرفة من يعملون معهم بالفعل. 

الخطوة 2: قم بتنظيم وإنشاء نظام إدارة لإدارة شركائك التابعين وتتبع الروابط:

يوفر للفريق منصة للتسويق المؤثر تعمل كنظام تسجيل (SoR) حيث يتم إدارة وتخزين جميع البيانات والرسائل والتقارير الخاصة بالشركاء المؤثرين. 

هذا النوع من الاستثمار مهم بشكل خاص عند الانضمام إلى برامج شراكة أكثر تعقيدًا أو عند دمج التجارة الاجتماعية. تأكد من أن SoR يمكنه إدارة الروابط الفريدة وتتبع التحويلات ونماذج الإحالة ودمج التجارة الإلكترونية وبيانات كفاءة الميزانية.

ما تحتاجه هو منصة تساعدك على تبسيط تنظيم حملتك التجارية الاجتماعية وتوفير معلومات لفهم تأثير استراتيجيتك القائمة على البيانات الصلبة.

الخطوة 3: المقارنة المعيارية. مقارنة الأداء واستخدام البيانات لتطوير الاستراتيجيات

إذا كانت هذه هي حملتك الأولى للتسويق الاجتماعي خلال موسم الأعياد، فمن الصعب تحديد الأهداف وتعريف النجاح لأنك لا تملك سجلاً أو بيانات موثوقة. 

 إليك بعض الأمور البسيطة التي يمكنك القيام بها للبدء:

• قم بقياس مؤشرات الأداء الرئيسية طوال عملية التحويل. يتطلب تنفيذ استراتيجية التسويق المؤثر لتعزيز المبيعات نهجًا شاملاً. إذا كانت المبيعات هي الأولوية القصوى، فستظل الشبكات الاجتماعية هي القناة الرئيسية لاكتشاف المنتجات والتعرف عليها. من شهرة العلامة التجارية إلى تقييم المنتجات والمبيعات، نحن على استعداد لقياس التأثير الكامل لحملات التسويق المؤثر. بمرور الوقت، ستتعلم أنواع المحتوى والشركاء الأكثر فعالية لتحقيق أهدافك.
• تحليل أداء المحتوى. قد لا تحقق نجاحًا فوريًا أو قد تحتاج إلى إجراء تعديلات طفيفة. لهذا السبب، من المهم مراقبة أداء محتوى المؤثرين عن كثب. قد لا ترتفع المبيعات على الفور، ولكن المحتوى الذي ينشئه المؤثرون قد يزيد من الوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور.
• قارن شركتك مع منافسيك. تعتبر المعايير المرجعية جزءًا من متابعة الأداء. اهتم بالمنافسين وقارن معدلات التصويت بمرور الوقت. تساعدك المعايير المرجعية أيضًا على فهم الاستراتيجيات التي تنجح مع الشركات الأخرى في قطاعك.

الرهانات كبيرة خلال موسم الأعياد، ويمكن أن يؤتي إنشاء برنامج تجاري اجتماعي فعال ثماره حقًا. إذا كان لا يزال لديك أسئلة، فراجع هذا المقال حول التجارة الاجتماعية وأدلة الشراكة مع المؤثرين، وقياس تأثير الاستراتيجيات، أو اشترك في صفحاتنا الرسمية للحصول على مقالات مستقبلية.