Intégrer le commerce social à l’influence

La saison des fêtes approche et c’est un moment très important pour les commerçants.

Les experts pensent que les consommateurs continueront de faire leurs achats en ligne même après la réouverture des magasins.Et cette année, les marketeurs ont de nouveaux facteurs à prendre en compte.

Il n’est pas exagéré de dire que l’intégration du commerce social dans les programmes d’influence peut être une excellente stratégie pour la prochaine saison des fêtes.

Étape 1 : Trouvez le bon partenaire pour promouvoir l’intérêt pour les produits et les ventes :

Selon une enquête menée auprès de 6 000 personnes, environ un tiers des acheteurs utilisent les réseaux sociaux pour savoir ce que les influenceurs pensent des produits qu’ils souhaitent acheter. 

Ce chiffre montre que les influenceurs sont des partenaires stratégiques importants pour sensibiliser, susciter l’intérêt et orienter les acheteurs vers les sites de commerce électronique. Trouver le bon partenaire est important, mais voici quelques conseils : 

• Travaillez avec des influenceurs qui aiment déjà votre marque. Les partenaires qui aiment vraiment votre produit et  partagent les mêmes valeurs que votre marque créent un contenu créatif et de qualité, partagent leur véritable enthousiasme  et interagissent avec leur public.

Les prix peuvent monter en flèche pendant la période des fêtes. Dans ce cas, la meilleure stratégie consiste à utiliser des influenceurs réguliers (qui entretiennent des relations à long terme) qui peuvent être intégrés aux programmes de commerce social. 

Si vous  travaillez pour la première fois avec des influenceurs ou si vous envisagez de les ajouter à votre liste de partenaires, la meilleure stratégie consiste à trouver des influenceurs qui mentionnent organiquement votre marque ou votre produit.

• Utilisez une stratégie de rémunération basée sur la performance. Pour garantir la transparence des partenaires  et des récompenses axées sur les résultats, évitez de  calculer les récompenses uniquement en fonction du nombre d’abonnés. Utilisez plutôt  des métriques telles que le taux d’engagement et les ventes pour mesurer les performances des influenceurs.

 Pour aller  plus loin, pensez aux performances de votre précédent contenu sponsorisé. Si vous demandez à des influenceurs d’augmenter le trafic vers votre boutique en ligne, assurez-vous qu’ils utilisent leurs propres liens. De cette façon, vous pouvez suivre les performances des influenceurs et obtenir des recommandations pour votre prochaine collaboration !

• Utilisez les données pour trouver des influenceurs ayant une expérience de commerce social. Pour ce faire, vous avez besoin d’un outil capable de trouver des influenceurs grâce à la recherche de contenu. À la fin de la conversion, essayez de rechercher des influenceurs à l’aide de mots-clés liés à des phrases inspirantes. Vous pouvez combiner ces recherches avec d’autres mots-clés liés à des catégories de produits ou des noms de concurrents pour voir avec qui ils travaillent déjà. 

Étape 2 : Organisez et mettez en place un système de gestion pour gérer vos partenaires affiliés et le suivi des liens :

Il fournit à l’équipe une plate-forme de marketing d’influence qui agit comme un système d’enregistrement (SoR) où toutes les données, messages et rapports des partenaires influenceurs sont gérés et stockés. 
Ce type d’investissement est particulièrement important lors de l’entrée dans des programmes d’affiliation plus complexes ou lors de l’intégration du commerce social. Assurez-vous que le SoR peut gérer les liens uniques, le suivi des conversions, les modèles d’attribution, l’intégration du commerce électronique et les données d’efficacité budgétaire

Ce dont vous avez besoin, c’est d’une plate-forme qui vous aide à rationaliser l’organisation de votre campagne de commerce social  et à fournir des informations pour comprendre l’impact de votre stratégie de données dures.

Étape 3 : Benchmark. Comparer les performances et utiliser les données pour développer des stratégies

S’il s’agit de votre première campagne de commerce social des Fêtes, il est difficile de fixer des objectifs et de définir le succès car vous ne disposez pas d’un historique ou de données fiables. 

 Voici quelques choses simples que vous pouvez faire pour commencer :

• ‍Mesurez les KPI tout au long du processus de conversion. La mise en œuvre d’une stratégie de marketing d’influence pour stimuler les ventes nécessite une approche holistique. Si la vente est une priorité absolue, les réseaux sociaux continueront d’être le canal de découverte et de  connaissance des produits avant tout. De la notoriété de la marque à l’évaluation des produits et aux ventes, nous sommes prêts à mesurer le plein impact des campagnes de marketing d’influence. Au fil du temps, vous apprendrez quels types de contenu et quels partenaires sont les plus efficaces pour atteindre vos objectifs.
• Analyser les performances du contenu. Vous n’obtiendrez peut-être pas un succès immédiat ou vous pourrez compter sur des ajustements mineurs. Pour cette raison, il est important de surveiller attentivement les performances du contenu des influenceurs. Les ventes peuvent ne  pas augmenter immédiatement, mais le contenu généré par les influenceurs peut augmenter la notoriété de la marque et le trafic.
• Comparez votre entreprise avec vos concurrents. Les benchmarks font également partie du suivi des performances. Intéressé par les concurrents et comparer les taux de vote au fil du temps. Les benchmarks vous aident également  à comprendre quelles stratégies fonctionnent pour les autres entreprises de votre secteur.

Les paris sont élevés pendant la période des fêtes et la création d’un programme de commerce social  efficace peut vraiment être récompensée. Si vous avez encore des questions, consultez  cet article sur le commerce social et les guides de partenariat avec les influenceurs, mesurer l’impact des stratégies, ou abonnez-vous à nos pages officielles pour de futurs articles.